Solicitud Servicio Técnico BuduProfi

🛠️ Solicitud de Servicio Técnico – Reparación de Aparatos de Manicura
Gracias por confiar en BuduProfi. Si necesitas reparar alguno de los aparatos adquiridos en nuestra tienda, por favor ten en cuenta las siguientes condiciones del servicio técnico:

📦 Condiciones de Recogida
– Las recogidas se realizan de lunes a viernes en horario laborable (09:00 a 18:00).
– Las solicitudes enviadas a partir de las 17:00 se gestionarán al siguiente día laborable.
– La franja horaria de recogida debe tener una duración de 4 horas. En caso de indicar mal el horario, se asignará un intervalo automático de 4 horas a partir de la hora inicial.
– Si la recogida es en un local comercial, es imprescindible indicar el horario de apertura.
– Si no se realiza la recogida por causa del cliente, los siguientes intentos tendrán un coste adicional de 8,99 €.
– El aparato debe enviarse correctamente protegido y empaquetado. En caso contrario, BuduProfi no se responsabiliza de los daños que puedan producirse durante el transporte.

🔍 Diagnóstico Técnico
Una vez recibido el equipo, nuestro servicio técnico especializado realizará una revisión para identificar el origen de la avería.

– Si se trata de un defecto de fabricación, BuduProfi y el fabricante asumirán tanto la reparación como los gastos de transporte, únicamente dentro del territorio nacional (España peninsular).
– No se realizan recogidas fuera de la península. Si estás fuera de la península, deberás enviar el equipo por tus propios medios a la siguiente dirección:

BuduProfi Nail Paradise (Vera Maslova)
Carrer Gironès 8, Local BuduProfi
08940 Cornellà de Llobregat
Barcelona, España

💸 Reparaciones Fuera de Garantía
Si la avería se debe a alguno de los siguientes motivos, el coste de la reparación será presupuestado al cliente:

– Uso indebido o mala manipulación
– Golpes o caídas
– Piezas de desgaste
– Manipulación por personal no autorizado
– Instalación incorrecta

En caso de aceptación del presupuesto, se enviará un enlace de pago a través de nuestra web www.BuduProfi.com.
Una vez recibido el pago, el aparato se enviará en un plazo máximo de 24 horas laborables.

Si no se acepta el presupuesto, se enviará un enlace de pago para cubrir los portes de recogida y devolución (12,99 €).

✅ Garantía
Todas las reparaciones realizadas por nuestro servicio técnico cuentan con 6 meses de garantía.

Si tienes cualquier duda, no dudes en contactar con nosotros. Estamos aquí para ayudarte 💅✨